Häufige Fragen und Kontakt

WELCHE AUFLADEBETRÄGE KÖNNEN DIE GESCHEINCOUPONS ODER -CODES HABEN?

Die Grenzen für jeden Geschenkcoupon oder jeden Geschenkcode können unterschiedlich sein und werden in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Herausgebers / Marken aufgeführt oder durch die verfügbaren Aufladebeträge festgelegt.

BEKOMME ICH EINE RECHNUNG FÜR MEINE BESTELLUNG?

Wir stellen keine MwSt.-Bescheinigungen oder Rechnungen mit MwSt. aus, da auf die Artikel in Ihrer Bestellung, die als "Produkte mit Nennwert" bezeichnet werden, keine Mehrwertsteuer erhoben wird. Falls Sie Ihre Ausgaben nachverfolgen möchten, können Sie Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail verwenden. Diese enthält alle erforderlichen Angaben wie Produkt, Betrag/Wert, Zahlungsmethode und weitere relevante Informationen.

WIE VIELE GESCHENKCOUPONS ODER -CODES KANN ICH BESTELLEN?

Je Anbieter sind die Beschränkungen für den Erwerb in Anzahl und Höhe der jeweiligen Geschenkcoupons unterschiedlich und auf den Webseiten der jeweiligen Anbieter / Marken einzusehen.

ICH HABE PROBLEME BEI DER BETELLUNG, WAS TUN?

Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaltformular.

KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Es handelt sich bei den zu bestellenden Geschenkcoupons oder -Codes um digitale Güter bei deren Sie bei der Bestellung auf ihr Widerrufsrecht verzichten, damit die Gutscheincoupons oder -Codes bereits bei der Bestellung ausgeliefert werden.

ICH HABE DEN FALSCHEN GESCHENKCOUPON ODER -CODE BESTELLT, WAS TUN?

Es handelt sich bei den zu bestellenden Geschenkcoupons oder -Codes um digitale Güter bei deren Sie bei der Bestellung auf ihr Widerrufsrecht verzichten, damit die Gutscheincoupons oder -Codes bereits bei der Bestellung ausgeliefert werden.

ICH HABE DEN FALSCHEN AUFLADEBETRAG BESTELLT, WAS TUN?

Es handelt sich bei den zu bestellenden Geschenkcoupons oder -Codes um digitale Güter bei deren Sie bei der Bestellung auf ihr Widerrufsrecht verzichten, damit die Gutscheincoupons oder -Codes bereits bei der Bestellung ausgeliefert werden.

KANN ICH GESCHENKCOUPONS ODER -CODES ZURÜCK GEBEN?

Es handelt sich bei den zu bestellenden Geschenkcoupons oder -Codes um digitale Güter bei deren Sie bei der Bestellung auf ihr Widerrufsrecht verzichten, damit die Gutscheincoupons oder -Codes bereits bei der Bestellung ausgeliefert werden.

WAS IST NEXTCOUP?

NextCoup ist ein Anbieter für digitale Geschenkcoupons.

KANN ICH NEXTCOUP GUTSCHEINCOUPONS AUCH BEI NEXTCOUP EINLÖSEN?

Nein, unsere Rolle beschränkt sich darauf, die Geschenkcoupons zu vertreiben. Bitte beachten Sie die Einlösehinweise auf den Produktseiten der jeweiligen Marken, um herauszufinden, wo die Coupons eingelöst werden können.
Wir müssten ggf. bei den Marken noch einen Link hinterlegen wie man die Coupons wo einlösen kann. Wie hier z.B. https://geschenkkartenwelt.de/deal/default/hellofresh-geschenkcode

WIE LANGE SIND DIE COUPONS GÜLTIG?

Die Einlösehinweise und Nutzungsbedingungen variieren je nach Herausgeber der Geschenkcoupons oder des digitalen Codes. Diese Informationen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten der Marken.

WO KANN ICH DIE GESCHENKCOUPONS UND -CODES EINLÖSEN?

Die Einlösepartner für die Geschenkcoupons und Codes sind auf den entsprechenden Produktseiten der Marken zu finden.

WIE KANN ICH DAS GUTHABEN UND DIE GÜLTIGKEIN MEINES COUPONS/CODES PRÜFEN?

Die spezifischen Einzelheiten dazu sind in den jeweiligen Nutzungsbedingungen des Herausgebers zu finden. Für weitere Fragen diesbezüglich wenden Sie sich bitte direkt an den Herausgeber.

MEIN COUPON HAT KEIN GUTHABEN ODER WURDE NICHT AKTIVIERT. WAS SOLL ICH TUN?

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

MUSS ICH MEINEN COUPON AUSDRUCKEN UM IHN EINZULÖSEN?

Die Anforderungen zur Einlösung eines Geschenkcodes können je nach Herausgeber stark variieren. Bitte lesen Sie daher die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Herausgebers oder kontaktieren Sie diesen direkt, falls Sie weitere Fragen haben.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG MEINES DIGITALEN GESCHENKCOUPONS ODER -CODES?

Die digitale Geschenkcoupons oder -codes werden direkt nach der Zahlung auf der Webseite angezeigt und auf Wunsch in der Regel innerhalb von 2 Stunden per SMS versandt, wenn eine Mobilfunknummer hinterlegt oder während der Bestellung angegeben wurde. Es kann jedoch in Ausnahmefällen bis zu 24 Stunden dauern. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die SMS nicht in Ihrem SMS Eingang finden.

WO FINDE ICH MEINEN DIGITALEN GESCHENKCOUPON ODER -CODE?

Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie Ihren digitalen Geschenkcoupon oder -code direkt auf der Webseite angezeigt und wenn eine E-Mail hinterlegt oder während der Bestellung angegeben wurde, auch per E-Mail. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden. Sie haben dann die Möglichkeit, den als PDF der E-Mail angehängten Geschenkcoupon oder -code auszudrucken, falls dies erforderlich oder gewünscht ist.